Conversie-optimalisatie: meer aanvragen uit je bestaande bezoekers

Conversie-optimalisatie (CRO) is het systematisch verbeteren van je website zodat een groter deel van je bezoekers daadwerkelijk klant wordt: een aanvraag doet, belt, of iets koopt. In plaats van meer verkeer kopen, haal je meer resultaat uit het verkeer dat je al hebt. Wij beginnen met een Conversie-APK: een analyse van waar bezoekers afhaken en waarom, met een rapport van de belangrijkste lekken. Wil je dat wij de top 3 punten ook repareren, dan kies je de Conversie-aanpak.

Omdat een betrouwbare test veel bezoekers vraagt, en lang niet elk testidee een winnaar oplevert, hoe logisch het ook klinkt. Veel mkb-sites hebben te weinig bezoekers voor een betrouwbare uitkomst. Daarom onderbouwen we onze verbeterpunten met analyse en bekende best practices in plaats van met tests. Meer uitleg staat op A/B-testen: wanneer heeft het zin?

Meer dan je denkt. Onderzoek van Portent naar meer dan 100 miljoen paginaweergaven liet zien dat webshops die binnen 1 seconde laden een conversieratio van 3,05% hadden, tegenover 0,67% bij een laadtijd van 4 seconden (Portent, 2022). Snelheid is dus geen technisch detail, maar raakt direct je omzet. Daarom kijken we bij een Conversie-APK ook naar laadtijd en technische knelpunten, niet alleen naar teksten en knoppen.

Ja, en vaak meer dan het kleurtje van de knop. HubSpot analyseerde meer dan 330.000 call-to-actions over een periode van zes maanden en vond dat gepersonaliseerde, doelgerichte CTA’s 202% beter converteren dan generieke varianten zoals 'Meer info'. Bij een Conversie-APK beoordelen we daarom niet alleen de knoptekst, maar kijken we naar wat een bezoeker op dat moment in de klantreis nodig heeft om die stap te zetten.

Vaak wel. Onderzoek van het Baymard Institute laat zien dat het oplossen van checkout- en formulierproblemen de conversie tot 35% kan verbeteren. Bij conversie-optimalisatie screenen we daarom ook aanvraagformulieren en bestelstappen: minder velden, duidelijkere stappen, minder afleiding.

Voor €495 eenmalig krijg je de Conversie-APK: een analyse van waar bezoekers afhaken en een rapport met de belangrijkste lekken, binnen 10 werkdagen. Jij of je eigen bouwer voert de verbeteringen door. Voor €795 eenmalig krijg je dezelfde analyse en repareren wij de top 3 punten, richten we eventtracking in en doen we na 30 dagen een nameting, in 15 werkdagen. Bekijk de volledige opbouw op onze prijzenpagina of vraag een voorstel aan voor jouw situatie.

Zeker, want conversie-optimalisatie kijkt naar een ander deel van de funnel: niet of bezoekers je vinden, maar of ze eenmaal op je site ook actie ondernemen. Een snelle, goed vindbare pagina kan alsnog onduidelijke call-to-actions of een verwarrend aanvraagproces hebben. Combineer je dit met onze SEO- en GEO-dienst, dan werk je zowel aan meer bezoekers als aan meer klanten uit datzelfde verkeer.

Beide. De aanpak verschilt wel: bij een webshop kijken we vooral naar productpagina's, winkelwagen en afrekenproces, bij een dienstenwebsite naar contactformulieren, offerteaanvragen en telefonische call-to-actions. Werk je met een webshop, dan richten we de analyse op je bestelproces; bij een dienstenwebsite ligt de focus op het verlagen van drempels richting een aanvraag.