A/B-testen: wanneer heeft het zin voor jouw website?
Bij A/B-testen draai je twee versies van een pagina tegelijk: de ene helft van je bezoekers ziet versie A, de andere versie B. Een betrouwbare uitkomst vraagt veel bezoekers, en de meeste mkb-sites hebben die niet. Bij weinig verkeer is het slimmer om bekende best practices toe te passen. Daarom bieden we A/B-testen niet aan; we doen de Conversie-APK of Conversie-aanpak.
Laatst bijgewerkt op
Conversie-optimalisatie
Van bezoeker naar klant
Elke laag versmalt. We optimaliseren zodat er per stap minder mensen afhaken.
- Bezoekers: 100%
- Geïnteresseerd: 42%
- Lead: 16%
- Klant: 6%
Veel verbeteringen aan websites worden genomen op basis van een mening: “die knop moet groter”, “die kleur werkt beter”, “de tekst is te lang”. A/B-testen is bedoeld om zo’n mening te vervangen door een meting. Het is een nuttige methode, maar alleen onder voorwaarden. Op deze pagina leggen we uit wat het is, wanneer het zin heeft en wat je beter kunt doen als je site daarvoor te weinig bezoekers heeft.
Wat is A/B-testen precies?
Bij een A/B-test verdeel je je bezoekers willekeurig in twee groepen. Groep A ziet de huidige versie van een pagina of element, groep B ziet een aangepaste versie. Beide versies draaien tegelijk, zodat seizoensverschillen en andere externe factoren beide groepen gelijk raken. Daarna vergelijk je welke versie meer aanvragen of aankopen oplevert.
Wat je test, is meestal een van deze dingen:
- De koptekst van een landingspagina
- De tekst, kleur of positie van een call-to-action-knop
- De lengte of opbouw van een formulier
- Een productomschrijving in twee varianten
Waarom vraagt een betrouwbare test veel bezoekers?
Het verschil tussen twee versies is bijna altijd klein, en kleine verschillen zijn alleen te onderscheiden van toeval als je veel metingen hebt. Dan gaat het niet om bezoeken, maar om conversies: het aantal aanvragen of aankopen per versie. Heb je er maar een paar per maand, dan kan een test maandenlang draaien zonder uitkomst. Intussen veranderen je aanbod, je seizoen en je verkeersbronnen, en dan zegt de uitkomst weinig meer.
Bovendien maken de meeste testideeën het niet waar. Lang niet elk testidee levert een winnaar op. Wie test, moet er rekening mee houden dat een deel van de tests niets oplevert. Bij veel verkeer is dat prima, want je leert er iets van. Bij weinig verkeer kost elke test vooral tijd.
Een vast minimumaantal bezoekers noemen we niet. Het hangt af van je huidige conversie en van hoe groot een verschil je wilt kunnen aantonen. Een testtool of online rekenmodule rekent dat voor jouw situatie uit.
Wanneer is A/B-testen zinvol, en wanneer niet?
| Situatie | A/B-testen zinvol? | Betere route |
|---|---|---|
| Veel verkeer en veel conversies per maand | Ja | Zelf testen met een testtool |
| Weinig verkeer, duidelijke knelpunten | Nee | Best practices toepassen, daarna nameten |
| Conversies worden niet gemeten | Nee, eerst meting inrichten | Eventtracking opzetten |
| Nieuwe pagina, nog geen baseline | Nee, eerst live zetten | Een paar weken meten, dan beoordelen |
Wat doen we in plaats van testen?
De meeste mkb-sites hebben te weinig bezoekers voor een betrouwbare test. Daarom bieden we A/B-testen niet aan. Voor die sites is de betere route: kijken waar bezoekers afhaken, en daar bekende best practices toepassen. Dat kost geen testverkeer en je ziet het resultaat in je normale cijfers.
- Conversie-APK, €495 eenmalig. We analyseren waar bezoekers afhaken en leveren binnen 10 werkdagen een rapport met de belangrijkste lekken. Jij of je eigen bouwer voert de verbeteringen door.
- Conversie-aanpak, €795 eenmalig. Dezelfde analyse, en daarna repareren wij de top 3 punten, richten we eventtracking in en doen we na 30 dagen een nameting. Dat duurt 15 werkdagen. De uitvoering doen we op sites die wij hosten; bij andere sites doen we de analyse wel en gaat de uitvoering op uurtarief.
Een garantie op meer conversie geven we bij geen van beide. Wat het oplevert hangt af van je bezoekers en je markt. Wel zie je na de nameting wat er veranderd is.
Meer over de aanpak lees je bij conversie-optimalisatie. Wil je weten waar je aanvragen nu weglekken, dan helpt meer leads via je website. Voor één specifieke pagina is er landingspagina laten maken. Alle tarieven staan op onze prijzenpagina.
Heb je wél veel verkeer?
Dan kun je zelf testen met een A/B-testtool. Kies een tool die past bij je site en lees vooraf wat de aanbieder kost, want die kosten verschillen sterk. Wij begeleiden zulke tests niet, maar we kunnen met een Conversie-APK wel aangeven welke pagina’s de moeite van het testen waard zijn.
Volgende stap
Twijfel je of testen iets voor jouw site is? Doe de gratis website-check voor een eerste beeld, of neem contact op. We zeggen het als testen nu niet de juiste stap is.