Website-offerte vergelijken: zes punten en de vragen die je stelt
Offertes voor een website lopen ver uiteen. Zes punten om op te letten, de vragen die je elke aanbieder stelt en hoe je de kosten over drie jaar vergelijkt.
Vraag je een paar aanbieders om een offerte voor een bedrijfswebsite, dan lopen de bedragen ver uiteen. In ons prijsonderzoek noemen 17 websitebouwers een instapprijs, van €395 tot €7.500. Alle aanbieders beloven een site die goed werkt. Hoe kies je dan?
In bijna 18 jaar in IT en hosting sprak onze oprichter Ferhat Kalkan veel ondernemers over hun website. Sommigen hadden veel te veel betaald voor de bouw en kregen daar te weinig voor terug. Anderen hadden juist te weinig betaald, omdat ze voor de goedkoopste partij kozen. Zij liepen later tegen problemen aan. De bouwer deed bijvoorbeeld geen onderhoud aan de site, omdat daar nooit afspraken over waren gemaakt. Bijna altijd zat het probleem in wat er niet in de offerte stond.
Dit artikel gaat daarom over de offerte zelf: zes punten om op te letten, de vragen die je elke aanbieder stelt en hoe je de kosten over drie jaar vergelijkt. Waarom de bouwprijs verschilt, lees je in wat bepaalt de prijs van een website.
Wat de cijfers wel en niet zeggen
De middelste instapprijs van die 17 websitebouwers is €995. Dat is eenmalig, voor wat de aanbieder zijn instappakket noemt, meestal een site van ongeveer vijf pagina’s. Het is de laagste prijs per aanbieder. Wil je meer dan het basispakket, dan betaal je meer.
Een mediaan van €995 betekent dus niet dat jouw site dat bedrag kost. Het betekent dat de helft van deze aanbieders onder dat bedrag begint en de helft erboven. Het is een momentopname van wat aanbieders in oktober 2026 zelf op hun website zetten, met een kleine groep per dienst. Gebruik het als ijkpunt, niet als prijslijst.
Zes punten om op te letten in een offerte
1. Onderhoud. Een website is na de oplevering niet klaar. Updates, back-ups en beveiliging moeten doorlopen. In ons onderzoek noemen 13 aanbieders een prijs voor onderhoud per maand, van €12,99 tot €120. Het verschil zit vooral in hosting. Zonder hosting is de mediaan €29,95 per maand (9 aanbieders), met hosting erin €89 (4 aanbieders). Twee onderhoudsprijzen zijn dus pas vergelijkbaar als je weet wat erin zit.
2. Hosting. Voor webhosting vonden we 16 prijzen met een mediaan van €8,76 per maand. Let op de actieprijs. Veel aanbieders rekenen een introductietarief voor de eerste maanden of het eerste jaar en daarna de normale prijs. Vraag naar het bedrag na de actie en naar de looptijd van het contract.
3. Eigendom. Van wie is de site na de oplevering? Op wiens naam staat de domeinnaam? Wie heeft de inloggegevens? Dat staat zelden in de prijs, maar het bepaalt of je later kunt verhuizen. Laat vastleggen dat het domein op jouw naam staat en dat je de inloggegevens en de bestanden krijgt.
4. Wijzigingen. Een lage maandprijs betekent vaak dat wijzigingen apart worden gerekend. Vraag hoeveel kleine aanpassingen per maand erin zitten, wat een extra uur kost en hoe snel je antwoord krijgt. Vraag ook wat er gebeurt als een wijziging groter is dan een tekstaanpassing.
5. Btw. Van de 17 websitebouwers met een instapprijs vermelden er maar 6 of die inclusief of exclusief btw is. Bij 21 procent btw is dat een flink verschil. Ben je btw-plichtig, dan trek je de btw later terug. Val je onder de kleineondernemersregeling, dan is het bedrag inclusief btw wat je werkelijk betaalt. Vraag dus altijd welke van de twee je voor je hebt.
6. Doorlooptijd en wat jij aanlevert. Sommige aanbieders noemen twee tot drie weken, andere vier tot acht. Teksten en foto’s bepalen vaak de datum van oplevering. Vraag wie de teksten schrijft en wat er gebeurt als jouw aanlevering later komt. Meer daarover in hoe lang duurt een website maken.
Vragen die je aan elke aanbieder stelt
Neem deze lijst mee naar het gesprek:
- Hoeveel pagina’s zitten erin, en wat kost een extra pagina?
- Zitten hosting, SSL, domein en e-mail in de prijs? Wat kost het na het eerste jaar?
- Wat kost onderhoud per maand, en wat valt daaronder?
- Zijn de bedragen inclusief of exclusief btw?
- Hoeveel wijzigingen zijn inbegrepen, en wat kost een extra uur?
- Op wiens naam staat het domein, en krijg ik alle inloggegevens en bestanden?
- Kan ik opzeggen, en wat neem ik dan mee?
- Wanneer is de site klaar, en wat moet ik zelf aanleveren?
Een goede aanbieder beantwoordt deze vragen zonder aarzeling en zet de antwoorden in de offerte. Krijg je een vaag antwoord, dan weet je ook iets.
Zo vergelijk je offertes over drie jaar
Zet de offertes in een tabel met dezelfde rijen: bouwprijs, aantal pagina’s, hosting per maand, onderhoud per maand, btw, wijzigingen en eigendom. Reken daarna uit wat je in de eerste drie jaar in totaal betaalt. Dat totaal zegt meer dan de bouwprijs alleen.
De som is eenvoudig: bouwprijs plus 36 keer de maandkosten voor hosting en onderhoud. Een aanbieder met een lage bouwprijs en hoge maandkosten kan over drie jaar duurder zijn dan een aanbieder met een hogere bouwprijs en lage maandkosten. Vul zelf de bedragen uit je offertes in. Wat onze pakketten kosten, zie je in de rekenhulp.
Zo staat het bij ons in de offerte
Onze prijzen staan openbaar, met per pakket wat erin zit. Bij Care zitten hosting, SSL, domein en e-mail in de maandprijs, dus er komt na een actieperiode geen hostingrekening bij. Zeg je Care op, dan krijg je een volledige kopie van je site en helpen we je domein en e-mail te verhuizen. Wil je een offerte die je naast andere kunt leggen? Vraag hem aan, dan beantwoorden we de vragen hierboven er meteen in.