Wat doet een webmaster? Taken, soorten en wanneer je er een nodig hebt
Wat is een webmaster en wat doet hij? De taken op een rij, het verschil tussen freelancer, bureau en vaste webmaster, en wanneer je er een nodig hebt.
Een webmaster houdt een website draaiend en actueel. Hij doet de technische updates, bewaakt de back-ups en de beveiliging, voert de wijzigingen door die jij wilt en is het aanspreekpunt als er iets misgaat. Een webmaster is niet degene die de site ontwerpt. Dat is een webdesigner. De webmaster zorgt dat de site ook na de oplevering blijft werken.
Hieronder lees je welke taken erbij horen, welke soorten webmasters er zijn en wanneer je er een nodig hebt.
Wat doet een webmaster?
Het werk valt in drie delen uiteen.
De techniek bijhouden. Een website bestaat meestal uit een systeem als WordPress, met een thema en plugins. Die krijgen regelmatig updates, vaak omdat er een beveiligingslek is gedicht. Een webmaster installeert die updates, controleert of daarna alles nog werkt en zorgt dat er een back-up klaarstaat voordat er iets verandert. Ook let hij op of de site bereikbaar is, of het SSL-certificaat nog geldig is en of het domein niet verloopt.
Wijzigingen doorvoeren. Een nieuwe foto, een aangepaste prijs, andere openingstijden, een extra dienst op de pagina. Dit is klein werk, maar het blijft liggen als je het zelf moet uitzoeken in een beheeromgeving waar je zelden inlogt.
Aanspreekpunt zijn. Ligt de site plat, verstuurt een formulier geen mails meer of geeft de browser een waarschuwing? Dan wil je niet zelf uitzoeken wie je moet benaderen. Een webmaster die je site kent, weet waar hij moet kijken.
Wat doet een webmaster niet?
Ontwerpen, teksten schrijven en SEO vallen strikt genomen buiten het werk van een webmaster. Veel bedrijven en bureaus combineren die rollen wel. Bij een webmaster in de zin van beheer draait het om de site draaiende houden. Een nieuw ontwerp, een extra taal of nieuwe functionaliteit is werk dat je los afspreekt.
Welke soorten webmasters zijn er?
| Soort | Wat het is | Waar je op let |
|---|---|---|
| Webmaster in loondienst | Een medewerker die zich vooral met de site bezighoudt | Voor één website is er meestal te weinig werk voor een vaste kracht |
| Freelancer | Een zelfstandige die je per klus of per uur inhuurt | Controleer wie de updates doet als jij niet om werk vraagt, en wie er bereikbaar is als de freelancer niet beschikbaar is |
| Bureau | Een team dat bouwt en beheert | Vraag wie je aanspreekpunt is en wat er onder het beheer valt |
| Vaste webmaster met onderhoudsabonnement | Eén vaste aanspreekpartner voor een vast bedrag per maand | Lees wat er in het abonnement zit, wat een wijziging is en hoe lang je vastzit |
Welke vorm past, hangt af van hoe vaak je site verandert en hoeveel je zelf wilt doen.
Wanneer heb je een webmaster nodig?
Een site die nooit verandert, zoals een eenvoudig visitekaartje, vraagt weinig beheer. Je hebt eerder een webmaster nodig als:
- je site op WordPress draait en je de updates niet zelf wilt doen;
- er geregeld iets verandert, zoals prijzen, aanbod of teksten;
- je een webshop hebt, want daar kost een storing direct omzet;
- je niet wilt dat een kapotte site een tijd onopgemerkt blijft;
- je geen tijd of kennis hebt om je domein, hosting en e-mail in de gaten te houden.
Hoe werkt dit bij DeWebmaster?
Wij ontwerpen en bouwen websites en beheren ze daarna ook. Dat beheer zit in ons onderhoudsabonnement, Care, vanaf €39 per maand. Daarin zitten updates, back-ups, beveiliging en monitoring. Hosting, SSL, domein en e-mail zijn ook inbegrepen. Het eerste jaar is vast, daarna is Care maandelijks opzegbaar.
Op de pagina website beheer uitbesteden lees je wat er precies bij hoort. Wil je eerst weten hoe je site ervoor staat? Doe dan de gratis website-check of neem contact op.